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Q 取り扱い注意事項について教えてください。

A

取り扱い注意事項は、各製品の取り扱い説明書に記載しております。製品を安全に正しくお使いいただくため、取り扱い説明書に記載の注意事項を必ずご確認ください。
各種取り扱い説明書は、下記よりダウンロードしてご覧いただけます。
・ベッド
・電 ・・・

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Q 引っ越しに伴い電動ベッド(介護ベッド含め)の分解、移動、組立てをお願いしたい。

A

引っ越しなどに伴う分解及び組立ては、有料にて承ります。
移動については弊社ではお引き受けできませんので、引越し業者等へご依頼ください。(弊社は運送業の認可がない為)
ベッド組み立て分解サービスはこちら(有料)
https://www. ・・・

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Q 引き出し(DR)タイプの組み立て方法を教えてください。

A

組み立て方法は商品タイプにより異なります。
各商品タイプの組み立て方法は以下の通りです。

なお、組み立て方法は、取扱説明書にも記載しております。

組み立てを行なう前に
 1. 組み立て作業は、必ず2名以上で行ってください ・・・

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関連タグ: ベッド 組み立て

Q シングルクッション(SC)タイプの組み立て方法を教えてください。

A

組み立て方法は商品タイプにより異なります。
各商品タイプの組み立て方法は以下の通りです。

なお、組み立て方法は、取扱説明書にも記載しております。

組み立てを行なう前に
 1. 組み立て作業は、必ず2名以上で行ってください ・・・

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関連タグ: ベッド 組み立て

Q 電動ベッドの背側が上ったまま下がらなくなっていしまいました。

A

以下をお試しの上、動かない場合はお問い合わせください。
1)背当ての裏側に寝装品等が挟まっていないか確認して下さい。安全装置が働いて下がらなくなります。
2)電源プラグ(背当ての裏側のコントローラーに対して)の外れ、緩みがないか確認して ・・・

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Q 介護ベッドが不要になりましたが、引取りをしてもらえますか?

A

ベッドのお引き取りにつきましては、お住まいの自治体の粗大ごみ係等にご相談ください。

弊社は、廃棄物処理の資格を取得しておらず、ベッド等の引き取りや処分サービスを行っておりません。
(資格がない企業がお客様から商品を引き取って処分する ・・・

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Q 商品の保証期間はどのくらいですか。

A

フランスベッド製品の保証期間は下記の通りです。
また、製品保証につきましては、保証書の内容をご覧下さい。

ベッドフレーム
 お買い上げより2年間
 ※モーター等稼働部品は、お買い上げより1年間
 ※電気・照明部品は、お買い上げ ・・・

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関連タグ: 保証期間 保証

Q 購入したばかりのベッドフレームが臭います。ホルムアルデヒドなどの有害なものではないか心配です。

A

新品の木質材料自体の臭いが残留しているものと思われますが、この臭いは人体には害のないものです。
時間の経過と共に薄らいでいきますので、寝室の換気を良くされ、しばらく様子をみて下さい。

弊社(国内工場)で生産しているベッドフレームに使 ・・・

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Q ベッドのマットレスだけ買い替えることはできますか?

A

ベッドフレームのみ、マットレスのみの販売も行っております。
現在お持ちのマットレスのサイズや型式名をご確認の上、お近くの家具専門店などでお買い求め下さい。

ベッドフレームはこちら
https://interior.francebe ・・・

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Q 良いマットレスとは、どんなマットレスでしょうか?

A

良いマットレスの条件は、理想的な寝姿勢を保ち、体圧分散に優れたマットレスとなります。
理想的な寝姿勢は、立っているときと同じ状態、つまり、背骨をゆるやかなS字ラインに保つことです。
人が仰向けで寝ると、腰部分に44%、胸・肩部分に33% ・・・

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