お客様サポート Customer support

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Q 引っ越しに伴い電動ベッド(介護ベッド含め)の分解、移動、組立てをお願いしたい。

A

引っ越しなどに伴う分解及び組立ては、有料にて承ります。
移動については弊社ではお引き受けできませんので、引越し業者等へご依頼ください。(弊社は運送業の認可がない為)
ベッド組み立て分解サービスはこちら(有料)
https://www. ・・・

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Q 介護ベッドが不要になりましたが、引取りをしてもらえますか?

A

ベッドのお引き取りにつきましては、お住まいの自治体の粗大ごみ係等にご相談ください。

弊社は、廃棄物処理の資格を取得しておらず、ベッド等の引き取りや処分サービスを行っておりません。
(資格がない企業がお客様から商品を引き取って処分する ・・・

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Q 不要になったベッドは、メーカーで引き取ってもらえるのでしょうか。

A

弊社は、廃棄物処理の資格を取得しておらず、ベッド等の引き取りや処分についてお受けすることができません。
不要になったベッド等のお引き取りにつきましては、お住まいの市区町村へご相談くださいますようお願いいたします。
ベッドを廃棄するにあた ・・・

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それでも解決しない場合...

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商品の不具合・故障の対応について

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弊社商品についてお困りの際のサポート⼿順です。
不具合や故障などで修理依頼する場合にご利⽤ください。

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受付時間:平日 9時~12時 13時~17時
※土日祝、GW、夏期休暇、年末年始を除く

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