お客様サポート Customer support

キーワードから探す



040 / 054

Q 介護用ではない電動ベッドはありますか?

A

フランスベッドの電動ベッドは、介護用からインテリア性に富んだ家具調の電動ベッドまで、幅広く展開しております。
また、家具調の電動ベッドでも、将来介護ベッドへのアップグレードできるモデルもございます。
詳しくはフランスベッドの「電動ベッド ・・・

詳しくはこちら

Q ダブルクッション(DC)タイプの組み立て方法を教えてください。

A

組み立て方法は商品タイプにより異なります。
各商品タイプの組み立て方法は以下の通りです。

なお、組み立て方法は、取扱説明書にも記載しております。

組み立てを行なう前に
 1. 組み立て作業は、必ず2名以上で行ってください ・・・

詳しくはこちら


関連タグ: ベッド 組み立て

Q 羽毛ふとんの中の羽毛が片寄ってきました。

A

羽毛ふとんのキルティングの内部は小さな穴で繋がっていますので、中の羽毛はある程度動きます。
この羽毛の動きは、布団の中の空気を入れ替えたり、羽毛同士が絡むことを防止させる為にも必要です。
片寄りが気になる場合は、片寄っている方を軽く手で ・・・

詳しくはこちら

Q 電動アシスト三輪自転車のには、膝が悪くても乗れますか?

A

膝への負担が少ない低クランク軸(地上からクランク軸までが低い)仕様になっていますので、普通の自転車に比べ膝への負担は少なく、乗りやすいと思われます。
まずはお近くの弊社ショールーム等で試乗されることをお勧め致します。

ショールーム一 ・・・

詳しくはこちら

Q マットレスの汚れを落とす方法はありますか?

A

僅かな汚れであれば、消毒用のエタノール等を布にしみ込ませ、ふき取って下さい。
また、マットレスをご使用の際は、必ずベッドパッドとマットレスカバー(シーツ)をお使いください。
※弊社ではマットレス全体を洗浄するサービス等は行っておりません ・・・

詳しくはこちら


関連タグ: マットレス 汚れ

Q 生地表面から羽毛が飛出してきましたが大丈夫でしょうか。

A

微量であれば問題はありません。
羽毛ふとんには羽毛が飛出しにくい特殊加工を施した生地を使用しておりますが、ある程度の通気性を確保する関係で、微量の飛出しは避けられません。
羽毛ふとんは湿気を多く吸うと、羽毛が飛出しやすくなりますので、乾 ・・・

詳しくはこちら

Q 高齢で自転車には乗れなくなっていますが、電動アシスト三輪自転車に乗ることができるでしょうか。

A

自転車に比べ3輪で重心が低く、走行時の安定性があります。
但し、座部が左右にスイングする構造になっており、運転に慣れるまでにある程度の時間が必要となる場合があります。

まずはお近くの弊社ショールーム・営業所で試乗されることをお勧め致 ・・・

詳しくはこちら

Q マットレスカバー(ボックスシーツ)の上手なたたみ方を教えて下さい。

A

マチが付いているマットレスカバー(ボックスシーツ)におすすめのたたみ方をご紹介します。
マットレスカバー(ボックスシーツ)は、4つの角を揃えてからたたむと、すっきり収納することができます。
4つの角を揃えてたたむ手順について、動画でご紹 ・・・

詳しくはこちら

それでも解決しない場合...

各種お問い合わせ

商品の不具合・故障の対応について

repair

弊社商品についてお困りの際のサポート⼿順です。
不具合や故障などで修理依頼する場合にご利⽤ください。

詳しくはこちら

WEBフォームから

web

ドメイン指定受信をされている方は、
「 francebed.jp 」からのメールを 受信可能に
設定してください。

お問い合わせフォーム

お電話から

tel

商品に関するお電話でのご意見・お問い合わせは、
下記のお客様相談室までお電話下さいますよう
お願いいたします。

フリーダイヤル
0120-39-2824
ナビダイヤル
0570-666-996

受付時間:平日 9時~12時 13時~17時
※土日祝、GW、夏期休暇、年末年始を除く

お客様サポートへ戻る

お問い合わせ

WEBフォームから

お電話から
受付時間:平日 9時~12時 13時~17時
※土日祝、夏期休暇、年末年始を除く

フリーダイヤル
0120-39-2824
ナビダイヤル
0570-666-996

PAGE TOP