お客様サポート Customer support

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Q 生地表面から羽毛が飛出してきましたが大丈夫でしょうか。

A

微量であれば問題はありません。
羽毛ふとんには羽毛が飛出しにくい特殊加工を施した生地を使用しておりますが、ある程度の通気性を確保する関係で、微量の飛出しは避けられません。
羽毛ふとんは湿気を多く吸うと、羽毛が飛出しやすくなりますので、乾 ・・・

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Q 羽毛ふとんの中の羽毛が片寄ってきました。

A

羽毛ふとんのキルティングの内部は小さな穴で繋がっていますので、中の羽毛はある程度動きます。
この羽毛の動きは、布団の中の空気を入れ替えたり、羽毛同士が絡むことを防止させる為にも必要です。
片寄りが気になる場合は、片寄っている方を軽く手で ・・・

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Q しまっておいた羽毛ふとんを出した時、臭いが気になります。

A

ケースから出したばかりの羽毛は、密閉されていた関係で少し臭いがある場合はあります。
時間と共に消えていきますが、気になる場合はカバーを掛けた状態で、陰干をして下さい。

Q 羽毛ふとんを使わないときは、どのように収納したらいいでしょうか。

A

良く干して乾燥させてから、専用ケースに入れて収納して下さい。
布団圧縮袋は中身品質を損なう危険性がありますので、使用しないで下さい。

それでも解決しない場合...

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