お客様サポート Customer support

「一般」に関するよくあるご質問

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フランスベッド製品の保証期間は下記の通りです。
また、製品保証につきましては、保証書の内容をご覧下さい。

ベッドフレーム
　お買い上げより2年間
　※モーター等稼働部品は、お買い上げより1年間
　※電気・照明部品は、お買い上げ・・・

取り扱い注意事項は、各製品の取り扱い説明書（取説）に記載しております。製品を安全に正しくお使いいただくため、取り扱い説明書に記載の注意事項を必ずご確認ください。
各種取り扱い説明書は、下記よりダウンロードしてご覧いただけます。
・ベッド・・・

下記カタログページより確認できます。

在宅介護・医療関係のカタログ
https://medical.francebed.co.jp/product/

ベッド・インテリア・家庭用家具類のカタログ
https://interio ・・・

弊社製品は、以下のショールーム・ショップで確認できます。

在宅介護・医療関係・アクティブシニア向けの製品は
https://rehatech.francebed.co.jp/shop_list.php

ベッド・インテリア・家庭・・・

弊社商品についてお困りの際のサポート⼿順です。
不具合や故障などで修理依頼する場合にご利⽤ください。

ドメイン指定受信をされている方は、
「 francebed.jp 」からのメールを受信可能に
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商品に関するお電話でのご意見・お問い合わせは、
下記のお客様相談室までお電話下さいますよう
お願いいたします。

受付時間：平日 9時～12時 13時～17時
※土日祝、GW、夏期休暇、年末年始を除く