お客様サポート Customer support

「ショールーム」でタグ付けされたよくある質問

008 / 008

Q 介護用ベッドを実際に見てみたいのですが、どこで見ることができますか？

A

介護ベッド（電動ベッド）・車いす・杖等のレンタル・販売を行なっている、フランスベッドの「リハテックショップ」にて、製品の使い心地をお確かめください。

「福祉用具専門相談員」の資格を保有しているスタッフもおりますので、介護ベッドについて ・・・

詳しくはこちら

Q 電動アシスト三輪自転車の盗難保障（メーカー）について教えて下さい。

A

購入時に同封されていますユーザー登録ハガキにて登録をお済ませの方に対し、盗難に遭われた場合、同型新車を有償(税抜き価格の５０％）にて提供させていただく制度です。

保障の条件として下記のものの提示が必要になります。
・盗難届出証明書（ ・・・

詳しくはこちら

Q 電動アシスト三輪自転車のには、膝が悪くても乗れますか？

A

膝への負担が少ない低クランク軸（地上からクランク軸までが低い）仕様になっていますので、普通の自転車に比べ膝への負担は少なく、乗りやすいと思われます。
まずはお近くの弊社ショールーム等で試乗されることをお勧め致します。

ショールーム一 ・・・

詳しくはこちら

Q 高齢で自転車には乗れなくなっていますが、電動アシスト三輪自転車に乗ることができるでしょうか。

A

自転車に比べ3輪で重心が低く、走行時の安定性があります。
但し、座部が左右にスイングする構造になっており、運転に慣れるまでにある程度の時間が必要となる場合があります。

まずはお近くの弊社ショールーム・営業所で試乗されることをお勧め致 ・・・

詳しくはこちら

それでも解決しない場合...

各種お問い合わせ

商品の不具合・故障の対応について

repair

弊社商品についてお困りの際のサポート⼿順です。
不具合や故障などで修理依頼する場合にご利⽤ください。

詳しくはこちら

WEBフォームから

web

ドメイン指定受信をされている方は、
「 francebed.jp 」からのメールを 受信可能に
設定してください。

お問い合わせフォーム

お電話から

tel

商品に関するお電話でのご意見・お問い合わせは、
下記のお客様相談室までお電話下さいますよう
お願いいたします。

フリーダイヤル
0120-39-2824
ナビダイヤル
0570-666-996

受付時間：平日 9時～12時 13時～17時
※土日祝、GW、夏期休暇、年末年始を除く

お客様サポートへ戻る

お問い合わせ

WEBフォームから

お電話から
受付時間：平日 9時～12時 13時～17時
※土日祝、夏期休暇、年末年始を除く

フリーダイヤル
0120-39-2824
ナビダイヤル
0570-666-996

PAGE TOP