お客様サポート Customer support

マットレスの表面の詰物にはウレタンフォームやポリエステル綿等のソフトな素材を使用しております。
そのため、ご使用の初期段階でも、同じ箇所に荷重がかかることによる表面の初期的なたわみ（沈み）がある程度発生致します。
この現象は、詰物間の空気が抜け、詰物同士が密着して馴染むことから発生する自然な初期馴染みです。
（マットレスの寿命とも言えるスプリング部分のヘタリは、寝室環境・使用者の体重などにもよりますが、相当長い年月のご使用でないと殆ど発生しません。）
ご購入後、まだローテーションを行っていなければ、定期的(1回／1～2ヶ月）にローテーション（表と裏面及び頭部と脚部の入れ替え）を行って下さい。
ローテーションを行うことにより、部分的なたわみを和らぐとともに、マットレスをより良い状態で永らくご使用頂くことができます。