お客様サポート Customer support
購入したばかりのマットレスから臭いがします。
マットレスが新しいうちは、使用されている素材の臭いが残っている場合があります。
鼻をつく様な臭いの場合は、クッション材として使用されているウレタンフォームを製造する過程で使用される発泡促進剤の臭いが残っているものと思われます。
この臭いは人体には無害で、時間と共に減少していきます。
できるだけお部屋の風通しを良くし、しばらく(10日間ほど)様子をみて下さい。
可能であれば風通しのよい部屋にマットレスを立てかけて頂くと、早めに臭いが薄くなっていきます。
鼻をつく様な臭いの場合は、クッション材として使用されているウレタンフォームを製造する過程で使用される発泡促進剤の臭いが残っているものと思われます。
この臭いは人体には無害で、時間と共に減少していきます。
できるだけお部屋の風通しを良くし、しばらく(10日間ほど)様子をみて下さい。
可能であれば風通しのよい部屋にマットレスを立てかけて頂くと、早めに臭いが薄くなっていきます。
それでも解決しない場合...
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