お客様サポート Customer support

「ベッドフレーム」に関するよくあるご質問

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引出しの位置は、左右どちらにも配置できます。
一度ベッドフレームを分解し、取扱説明書に沿って組み立てしてください。

床板のみの購入は可能です。床板の寸法を計り、購入されたお店またはお近くの家具専門店等にご用命ください。

約100kg位の方までを想定した設計となっておりますが、ベッドは衝撃荷重に弱いため、ドスンと腰かける、ベッドの上で跳びはねる等、通常のご使用の範囲を超える行為は避けてください。

ご使用になる方の体格や使用頻度にもよりますが、弊社独自の耐久試験により、約8年間を目安としております。

ベッドの両側に手すりを付けますと、リクライニング時に擦れることによりマットレスが破損する原因となりますので、お避け下さい。

弊社商品についてお困りの際のサポート⼿順です。
不具合や故障などで修理依頼する場合にご利⽤ください。

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「 francebed.jp 」からのメールを受信可能に
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商品に関するお電話でのご意見・お問い合わせは、
下記のお客様相談室までお電話下さいますよう
お願いいたします。

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※土日祝、GW、夏期休暇、年末年始を除く