よくある質問

Q

規定コースにない羽毛布団リフォームも可能?特注・オーダーメイド対応の流れ

A

はい、メニューにない内容でも「特注リフォーム(オーダーメイド)」として承ることが可能です。

対応
お客様の羽毛の状態やご要望に合わせて、専門スタッフが個別にプランをご提案します。
手順
まずは「無料診断」にお申し込みいただき、備考欄にご希望の内容をご記入ください。

「カタログやWebサイトの規定コースには載っていないけれど、こんな風にリフォームしたい」
「特殊なサイズの布団を作りたい」「思い入れのある布団だから特別な仕様にしたい」

そんなこだわりをお持ちの方も、諦めないでください。
当店では、既存のプラン枠に収まらないあなただけのオーダーメイドリフォームにも柔軟に対応しております。ここでは、特注対応の具体的な流れや、事前に知っておいていただきたいポイントについて詳しく解説します。

あなただけのこだわりを形に。「特注リフォーム」の対応プロセス

一般的なリフォームサービスでは「シングルからシングルへ」といった定型的なコースが主流ですが、私たちは熟練の職人と羽毛専門スタッフが在籍しているため、よりパーソナルなご要望にもお応えできます。

1. まずは「やりたいこと」をお聞かせください

特注リフォームの第一歩は、お客様のイメージを私たちに伝えていただくことから始まります。
例えば、「特殊なベッドサイズに合わせたい」「特定の側生地(がわきじ)を使いたい」「ダブルサイズ1枚をシングル2枚に作り替えたい」など、どのようなご要望でも構いません。

申し込み方法

Webサイトの「無料診断お申し込みフォーム」をご利用の際、備考欄にご希望のカスタマイズ内容を詳しくご記入ください。これがオーダーメイドの設計図となります。

2. プロによる「無料診断」とプラン提案

布団が工場に到着後、専門スタッフが羽毛の状態(ダウンの劣化具合、混入物の有無など)を徹底的にチェックします。
その診断結果と、お客様のリクエストを照らし合わせ、「この羽毛の状態なら、ご希望のサイズに仕立てることが可能です」「この生地を使うなら、足し羽毛はこのくらい必要です」といった、最適なリフォームプランと費用をご提示します。

3. ご納得いただいてからスタート

もちろん、提案内容にご同意いただくまではリフォームを開始しません。
お見積り金額や仕上がりイメージにご納得いただいた上で作業に入りますので、安心してご相談いただけます。

知っておきたい「特注」ならではの注意点

自由度が高い特注リフォームですが、通常のコースとは異なる点がいくつかあります。トラブルを防ぐためにも、以下のポイントを事前にご確認ください。

納期と費用について

規定コースはスムーズに工程が進むようマニュアル化されていますが、特注品の場合は個別に工程を組む必要があります。
そのため、通常のリフォームよりも納期が長くなる場合や、特殊加工や追加素材の費用により価格が割高になる可能性があります。お急ぎの場合は、事前に納期の目安をご確認ください。

羽毛の状態によっては「対応不可」の場合も

残念ながら、すべての羽毛布団がリフォームできるわけではありません。
ご要望の内容に対して、中の羽毛の劣化が激しすぎる場合や、ダウン率が著しく低い場合などは、仕上がりの品質を保証できないため、リフォームをお断りする(または代替案を提示する)ことがございます。
「せっかく送ったのにできないと言われた」という事態を避けるためにも、事前の無料診断が非常に重要になります。

まとめ

規定コースにないリフォームも、まずはお気軽にご相談ください。羽毛のプロフェッショナルが、可能な限りお客様の想いを形にするお手伝いをいたします。

柔軟対応
メニュー外のオーダーメイドも「特注品」として相談可能。
安心フロー
申し込み時の備考欄に希望を書くだけで、プロが診断・提案。
注意点
通常より納期や費用がかかる場合があるほか、羽毛の状態次第では対応できないこともあります。

「自分の布団でできるかな?」と迷ったら、まずは無料診断でプロの声を聞いてみませんか?

備考欄にご要望をお書きください

お問い合わせ

お問い合わせの前に、よくあるご質問をご確認いただくと便利です。

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