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電動機能商品をご利用のお客様へ

2014/03/24

謹啓
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして御礼申し上げます。
さて弊社では、1975 年(昭和 50 年)電動ベッド、1980 年(昭和 55年)家庭用マッサージ機を発売以来、機能商品を生産・販売して参りました。 昨今、長年ご利用頂いております、家電製品で電気部品の経年劣化等による、発煙・発火の事故が消費者庁や製品評価技術基盤機構(NITE)などから公表されております。

長年ご使用頂きました弊社製の電動ベッドや家庭用マッサージ機等につきましても、モーター、コード、コンデンサー等の電気部品に経年劣化による発火などのリスクが高まります。
電動ベッドや家庭用マッサージ機等を安心してご利用頂くために、定期的な点検や適切な保守をして頂きます様、お願い申し上げます。

 発煙・発火につながる現象の例
 ■スイッチを押しても、動いたり、動かなかったりすることがある。
 ■モーター等から、異常な音や振動がすることがある。
 ■モーターやスイッチ部が、異常に熱かったり、焦げ臭いにおいがすることがある。
 ■電源コードや電源プラグが折れ曲がったり、破損している。
 ■電源コードに触れると、動いたり動かなかったりする。
 ■商品の熱抜き口などに、ホコリなどが溜まった状態で使用している。

上記の例の様な状態や、少しでも異常を感じられた場合にはすぐに使用を中止し、電源コードからコンセントを抜いて頂くと共に、お買い上げの販売店か、下記のお客様相談室までご連絡頂きます様、お願い申し上げます。

    フリーダイヤル : 0120-39-2824
    (月~金 AM 9:00 ~ PM 5:00)
    フランスベッド株式会社 お客様相談室

なお、製造終了後一定以上の期間を経過している製品の場合、修理部品の供給を終了させて頂いており、お客様よりご用命頂きましたアフターサービスにお答えできない場合もございますので、あらかじめご承知おき頂きます様、お願い申し上げます。

    謹白
    平成26年3月 フランスベッド株式会社


経済産業省より、長期間使用した家電製品について、製品安全ガイドの中で『長年ご使用の家電製品にご注意ください』 として注意喚起が行われております。
【参考】経済産業省 製品ガイドより
http://www.meti.go.jp/product_safety/keinen_chuui.pdf

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